الوكالة العامة في دبي تمنح وكيلك المُعيَّن صلاحيةً واسعة للتصرف نيابةً عنك في جميع الشؤون القانونية والمالية والإدارية. وهي الشكل الأشمل للتوكيل — يستخدمها أساساً المغتربون الذين يديرون شؤونهم الإماراتية من الخارج أو الأفراد الذين يحتاجون تمثيلاً مستمراً لفترة ممتدة.
ما الذي يمكن للوكالة العامة أن تُخوِّل وكيلك به
- تشغيل وإدارة جميع حساباتك المصرفية الإماراتية (الإيداع والسحب والتحويل)
- شراء وبيع ورهن وإدارة العقارات في دائرة الأراضي والأملاك
- توقيع العقود والاتفاقيات والوثائق القانونية نيابةً عنك
- تمثيلك أمام جميع الجهات الإماراتية: وزارة الموارد البشرية، الهيئة الاتحادية، دائرة الأراضي، هيئة الطرق والمواصلات، وزارة العدل
- رفع القضايا وإدارة التقاضي أمام محاكم دبي ومركز تسوية النزاعات الإيجارية
- إدارة أعمالك وتشغيلها — توقيع الاتفاقيات وتعيين الموظفين وتجديد الرخص
- تجديد التأشيرات وتصاريح الإقامة والتسجيلات الحكومية
قيود جوهرية — ما لا تستطيع حتى الوكالة العامة فعله
هذه الإجراءات تستلزم الحضور الشخصي — لا يمكن لأي وكالة تجاوزها
الوكالة العامة في دبي لا تستطيع تفويض الوكيل بـ: هبة العقار أو نقله إلى نفسه، أو اقتراض المال باسم الموكِّل، أو فتح حسابات مصرفية جديدة (البنوك تشترط حضور صاحب الحساب)، أو التقدم للحصول على قروض أو بطاقات ائتمانية، أو تغيير ملكية الحساب، أو إغلاق الحسابات القائمة. فضلاً عن ذلك تصبح الوكالة باطلةً تلقائياً عند وفاة الموكِّل — لا يمكنها أن تحلَّ محلَّ الوصية.
4 حالات يُرفض فيها الوكالة العامة في دبي
- 1.دائرة الأراضي والأملاك — بيع عقار: لا تقبل الدائرة توكيلاً عاماً لبيع عقار محدد. يجب استخدام وكالة خاصة تذكر صراحةً رقم سند الملكية ورقم القطعة والموقع. يُرفض التوكيل العام فوراً في مكتب الأمانة.
- 2.البنوك الإماراتية — إدارة الحساب: تقبل معظم البنوك الإماراتية التوكيل العام لإدارة الحسابات، لكنها تشترط حضور الوكيل شخصياً في الفرع بالوثيقة الأصلية الموثَّقة. نسخة PDF وحدها غير مقبولة.
- 3.إجراءات وزارة الموارد البشرية: تشترط الوزارة صيغة اتحادية (وزارة العدل) — وليس صيغة محاكم دبي. التوكيل الصادر عبر محاكم دبي غير مقبول في وزارة الموارد البشرية.
- 4.المحاكم — قضية محددة: تفضّل محاكم دبي ومركز تسوية النزاعات الإيجارية وكالة قضائية خاصة تذكر رقم القضية. قد يُقبَل التوكيل العام للتمثيل القانوني العام، لكن لقضية بعينها قد تشترط المحكمة وكالة خاصة.
استخدامات شائعة أخرى تغطيها الوكالة العامة
- تسجيل عقد الإيجار (إيجاري) أو تجديده نيابةً عن المستأجر أو المالك — مقبول في نظام إيجاري بدائرة الأراضي والأملاك
- توصيل أو نقل أو قطع خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
- إتمام الإجراءات في مراكز أمر وهيئة الهوية والجنسية ومراكز الطباعة
- استلام أو تقديم وثائق من محاكم دبي أو وزارة العدل أو أي جهة حكومية
متى تستخدم الوكالة العامة مقابل الوكالة الخاصة؟
استخدم الوكالة العامة حين:
- الانتقال للخارج لمدة 6 أشهر أو أكثر مع الحاجة لإدارة مستمرة
- معاملات متعددة ومستمرة لدى جهات مختلفة
- صاحب عمل يحتاج مديراً موثوقاً لإدارة العمليات
- إدارة شؤون أحد الوالدين المسنَّين نيابةً عنهم
استخدم الوكالة الخاصة حين:
- معاملة واحدة محددة (بيع هذا العقار، إدارة هذا الحساب)
- ثقة محدودة أو علاقة جديدة مع وكيل لأول مرة
- تشترط دائرة الأراضي أو البنك ذكر العقار/الحساب في الوكالة
- حاجة قصيرة الأمد ذات بداية ونهاية محددتين
الوكالة العامة صالحة لمدة سنتين من تاريخ التوثيق ما لم تُحدِّد الوثيقة فترة صلاحية مختلفة. يجوز للموكِّل إلغاء الوكالة العامة في أي وقت بالحضور أمام كاتب عدل إماراتي. يسري الإلغاء من تاريخ توثيق سند الإلغاء.
المستندات المطلوبة
- 1.جواز السفر الأصلي أو هوية الإقامة للموكِّل (الشخص الذي يمنح الوكالة)
- 2.الاسم القانوني الكامل ونسخة جواز السفر/الهوية للوكيل (الشخص الذي يتلقى الصلاحية)
- 3.وصف الصلاحية المراد منحها (نوجهك بشأن النطاق)
الأسئلة الشائعة
يُرفض التوكيل العام في 4 حالات رئيسية: (١) في دائرة الأراضي والأملاك لبيع العقار — تشترط الدائرة وكالة خاصة تذكر رقم سند الملكية المحدد؛ (٢) في وزارة الموارد البشرية — تشترط الصيغة الاتحادية لوزارة العدل وليس صيغة محاكم دبي؛ (٣) في البنوك لفتح حسابات جديدة — تشترط البنوك حضور صاحب الحساب شخصياً؛ (٤) في قضايا محددة — قد تشترط بعض المحاكم وكالة قضائية تذكر رقم القضية تحديداً.
بشكل عام، لا. تشترط دائرة الأراضي والأملاك وكالة خاصة تذكر العقار المحدد صراحةً — بما فيها رقم سند الملكية ورقم القطعة والمنطقة — لمعالجة بيع العقار. يُرفض التوكيل العام الذي لا يذكر العقار المحدد في مكتب الأمانة. إذا كنت تنوي بيع عقار عبر وكيل، فأنت بحاجة إلى وكالة عقارية خاصة.
نعم. يمكنك تعيين عدة وكلاء في توكيل عام واحد. عند القيام بذلك، يجب أن تحدد ما إذا كان كل وكيل يستطيع التصرف باستقلالية (يتصرف كل منهم منفرداً دون موافقة الآخر) أو مجتمعين (يجب على جميع الوكلاء التصرف معاً). إذا لم يُحدَّد ذلك، يعتمد القانون الإماراتي على السلطة المشتركة بشكل افتراضي.
لإلغاء توكيل عام في دبي، يجب أن تحضر أمام كاتب عدل مرخَّص وتوقّع سند الإلغاء (وثيقة الإلغاء الموثَّقة). يسري الإلغاء من تاريخ التوثيق. يجب عليك أيضاً إخطار وكيلك بالإلغاء — ويفضَّل كتابياً عبر بريد مسجَّل أو إشعار قانوني رسمي — لمنعه من التصرف بناءً على الوكالة الملغاة.
يعتمد ذلك على الصيغة. تُقبَل صيغة محاكم دبي أساساً داخل إمارة دبي (دائرة الأراضي وهيئة الطرق والمواصلات ومحاكم دبي). للمعاملات في أبوظبي أو الشارقة أو غيرها من الإمارات، وللجهات الاتحادية (وزارة الموارد البشرية ووزارة العدل والهيئة الاتحادية للهوية)، تحتاج إلى توكيل بصيغة اتحادية صادر عن وزارة العدل الإماراتية. نُؤكد الصيغة التي تحتاجها قبل الصياغة.
نعم. يُقبَل التوكيل العام في نظام إيجاري بدائرة الأراضي والأملاك لتسجيل أو تجديد عقود الإيجار نيابةً عن المستأجر أو المالك. يجب أن يتضمن التوكيل صلاحية التوقيع على وثائق إيجاري وعقود الإيجار صراحةً. وهذه من أكثر المهام المفوَّضة شيوعاً للمغتربين الذين يديرون عقاراتهم عن بُعد.
خدمة نفس اليوم
تواصل قبل 2 ظهراً للمعالجة في نفس اليوم.